Gestão de incidências: o que fazer quando algo corre mal no imóvel?



A gestão de imóveis, apesar de todas as suas vantagens, pode por vezes apresentar desafios inesperados.

Quando ocorrem incidências, como avarias ou situações que comprometem o bom funcionamento do imóvel, é fundamental agir de forma eficaz e estruturada.

Descubra como pode lidar com estes imprevistos e garantir que o seu imóvel continue a ser um investimento seguro.

O que são incidências e por que acontecem?

As incidências no arrendamento referem-se a problemas que surgem durante a vigência do contrato de aluguer. Podem incluir:

  • Avarias em equipamentos e infraestruturas (canalizações, eletrodomésticos, eletricidade).
  • Problemas relacionados com o uso indevido do imóvel.
  • Conflitos entre proprietário e inquilino.
  • Questões de pagamento ou incumprimento de prazos.

Estes problemas são comuns no mercado de arrendamento e, se não forem resolvidos prontamente, podem agravar-se e tornar-se dispendiosos.

Primeiros passos na resolução de incidências

Quando algo corre mal no imóvel, é essencial ter um plano claro e eficiente para resolver a situação. Aqui estão os primeiros passos que deve seguir:

Avaliar a situação

O primeiro passo é avaliar a gravidade do problema. Se for uma avaria simples, como uma torneira a pingar ou uma lâmpada fundida, poderá ser resolvida de forma rápida. No entanto, problemas mais graves, como infiltrações ou falhas elétricas, exigem intervenção imediata.

Contactar o inquilino ou proprietário

A comunicação é fundamental. Caso seja o proprietário, informe o inquilino que está ciente do problema e providencie a solução adequada. No caso dos inquilinos, é importante notificar o proprietário imediatamente e fornecer todos os detalhes da situação.

Registar a incidência

Mantenha um registo escrito de todas as incidências. Isto é crucial para evitar mal-entendidos no futuro e serve como documentação importante para possíveis intervenções legais ou de seguro.

Como garantir uma solução rápida e eficaz?

Lidar com incidências pode ser desgastante, especialmente quando não tem experiência em gestão de imóveis. Aqui ficam algumas estratégias para garantir uma solução eficaz:

Contar com profissionais especializados

Trabalhar com empresas especializadas na gestão de arrendamentos, como a Aluga Seguro, pode poupar-lhe tempo e preocupações. Estas empresas dispõem de profissionais preparados para lidar com qualquer tipo de incidência, assegurando uma resolução rápida e eficiente.

Além disso, os serviços de gestão incluem o acompanhamento contínuo das condições do imóvel, evitando que pequenos problemas se transformem em grandes despesas.

Ter um plano de manutenção preventiva

A melhor forma de evitar incidências é atuar preventivamente. Realizar inspeções periódicas ao imóvel e efetuar manutenções regulares pode evitar surpresas desagradáveis. Elementos como canalização, eletricidade e equipamentos devem ser avaliados regularmente.

Ferramentas digitais de gestão

Recorrer a ferramentas digitais para a gestão do seu arrendamento facilita a comunicação e resolução de problemas.

Por exemplo, na Aluga Seguro, os proprietários podem usar uma Área Privada exclusiva onde as incidências são reportadas e geridas de forma rápida e organizada​.

Principais desafios na gestão de incidências

Existem algumas dificuldades comuns enfrentadas por proprietários e inquilinos na resolução de problemas em imóveis arrendados. Conheça os desafios mais frequentes e as melhores soluções:

Atrasos na resolução de avarias

Por vezes, a falta de profissionais disponíveis ou orçamentos elevados podem atrasar a resolução das incidências. Neste sentido, contar com uma equipa de reparação pré-selecionada ajuda a reduzir os tempos de espera.

Incumprimento de obrigações

Outra dificuldade comum é o incumprimento das obrigações por parte de uma das partes. Por exemplo, um inquilino pode não reportar uma avaria a tempo, agravando o problema. A transparência e uma comunicação clara ajudam a evitar estas situações.

Custos inesperados

As incidências podem gerar custos inesperados, especialmente se forem problemas urgentes. Para minimizar estas despesas, é importante definir previamente quem é responsável por cada tipo de reparação no contrato de arrendamento.

Como a aluga seguro pode ajudar na gestão de incidências?

A Aluga Seguro é uma referência na gestão de arrendamentos em Portugal e na Península Ibérica, oferecendo um serviço completo que inclui a resolução de incidências​.

Com uma taxa de incumprimento de 0%, esta empresa garante que as rendas são recebidas sempre no dia 5 de cada mês, protegendo o investimento dos proprietários.

Entre os serviços oferecidos, destacam-se:

  • Gestão de incidências e avarias: A empresa encarrega-se de coordenar reparações e resolver problemas técnicos no imóvel.
  • Acesso a uma área privada: Comunicação fluída e transparente entre proprietários e inquilinos.
  • Garantia de cobrança pontual das rendas: Elimina preocupações relacionadas com incumprimentos.

Além disso, a Aluga Seguro destaca-se pela rapidez na colocação de imóveis no mercado, garantindo um processo de arrendamento seguro e eficiente.

garantia de cobrança de rendas: como proteger o seu investimento?

A importância de uma gestão profissional

Contar com profissionais qualificados para a gestão de incidências é essencial para evitar complicações. A abordagem proativa e as ferramentas modernas utilizadas por empresas como a Aluga Seguro asseguram que qualquer problema é resolvido de forma rápida e eficiente.

Além disso, a delegação da gestão a profissionais permite que os proprietários tenham maior tranquilidade e poupem tempo, enquanto garantem a rentabilidade do seu imóvel.

A gestão de incidências pode ser complexa, mas com o apoio certo e uma abordagem estruturada, é possível resolver qualquer problema que surja no seu imóvel de forma eficaz.


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