Resolução Alternativa de Litígios (RAL)
Nos termos do art.º 18.º da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informa-se que, em caso de litígio ou insatisfação com o serviço ou produto disponibilizado, o consumidor poderá recorrer a uma das entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo. Esta empresa é aderente do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa, o qual poderá contactar através do endereço eletrónico:
juridico@centroarbitragemlisboa.pt
e disponível na página
www.centroarbitragemlisboa.pt